细节决定成败,而我们往往认为细节都是”小”的,其实不然,在某些时候,细节是巨大的.
中远电梯公司,120多人的工厂,相对于它的客人-----一家世界500强的公司来说,它的确很小,但2008年,预付整年90%的货款,中远公司做到了小公司.大细节.
中远公司接待了远道而来的采购助理,并没有直接坐在谈判桌上摆出高论的架势,而是陪他吃饭.游玩,反正苏州有的玩的地方,只要尽兴就可以.似乎表面看走的是中国长见的路子,其实不是,这老外可不是那么容易糊弄的,不谈生意,好,那谈政治.经济,探讨美国总统选举.石油.人民币甚至西藏问题都扯了出来,再往下就要往更深层次的问题上靠了,老外坚持不住了,也许在他的感觉里,没想到中国的卖家有着如此丰富的信息,说:
明天要回去了,请给个要90%货款的理由.
理由,很简单啊,你和我们签一整年的合同,价格不变,我们中远也可以和下面的物资部门签啊!
的确,这个理由有着足够的简单,但如果没有前面的铺垫,没有接待人员的充足准备,结果不会这么完美,生意不能只在谈判桌上谈的,而且也不能张口是钱和条款,一个人的知识.见解代表着一个公司的形象,在适当的时候如何展现是门科学.
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